La Caixa, Video llamada para servicios de banca

19 octubre, 2008

 

La Caixa 

La Caixa

Para la banca, el canal video llamada 3G es una oportunidad clara de llevar sus servicios al móvil de la mayoría de sus clientes.

La Caixa, siempre pionera en nuevas tecnologías, ha puesto en marcha un servicio de cajero en el móvil, accesible haciendo una video llamada.

La Caixa ya contaba con un servicio de banca electrónica en la web y una solución de datos para el móvil. Los datos en el móvil son utilizados por una minoría y el servicio que bancos como La Caixa ofrecen tienen muy poca penetración entre sus usuarios.

El usuario realiza una video llamada al número de La Caixa.
El sistema le muestra una pantalla de login donde deberá teclear su usuario y contraseña. Las mismas que para la banca electrónica.
Un menú muestra las opciones y las cuentas del usuario.
El usuario puede ver los últimos movimientos de su cuenta y consultar el saldo.
En un futuro se habilitarán mas funcionalidades de la operativa habitual de la banca como transferencias, recargas de móviles, compra de entradas etc ….
La Caixa ha elegido este canal por:

su simplicidad, el usuario sólo debe marcar el número de La Caixa y seguir las instrucciones.
su universalidad, el servicio es el mismo para todos los terminales 3G.
su integración, con un servicio como la banca Online ya funcionando la reutilización de procesos es un hecho.
su alcance, cualquiera de sus usuarios sabe llamar y sabe usar un cajero automático.
su ahorro, para un banco es muy importante automatizar los servicios, con la video llamada han creado un sistema con 40 millones de cajeros, uno por usuario.
su personalización, permite dar siempre al usuario  la información que necesita y las promociones que mejor se ajustan a su perfil.

La Caixa  ofrece este servicio a TODOS sus clientes, simplemente llamando al 902 que han habilitado.

Video llama al 902 734 115


Securitas Direct, Video llamada para servicios de vigilancia domestica

3 octubre, 2008
Securitas Direct

Securitas Direct

 

Otra aplicación clara del canal video llamada es la referente a los servicios de vigilancia domestica.

Securitas Direct arrancó hace más de un año este proyecto que permite a sus clientes con cámaras de vigilancia instaladas acceder desde el teléfono móvil a ver lo que ocurre en sus hogares.

Securitas Direct  ya contaba con este servicio desde su página web, lo que ha simplificado mucho la adaptación al canal video llamada.

  • El usuario realiza una video llamada al servicio de Securitas Direct.
  • El sistema le muestra una pantalla de login donde debera teclear su usuario y contraseña.
  • Un menú muestra sus cámaras y le permitirá elegir una de ellas.
  • También ofrece la posibilidad de carrusel, que le mostrará todas las cámaras pasando de una a otra.
  • El usuario puede ver la cámara en directo o ver grabaciones de las últimas horas.
  • El cliente de Securitas Direct puede mover las cámaras siguiendo las instrucciones en pantalla.
  • El sistema permite activar desde el teléfono móvil opciones de domótica, abrir una puerta, encender una luz, bajar una persiana, etc….

Securitas Direct ha elegido este canal por:

  • su naturaleza multimedia, la retransmisión de video es su esencia.
  • su universalidad, funciona en cualquier terminal 3G con videollamada.
  • su estandarización, sólo se crean los contenidos una vez para todos los terminales.
  • su independencia, es un servicio independiente del operador telefónico.
  • su velocidad de implantación, la videoaplicación es una web adaptada.

Securitas Direct ofrece este servicio a su más de 7,000 clientes con cámaras de vigilancia ya instaladas llamando a un número 902.

http://www.securitasdirect.es/videovigilancia.html.


Video llamada para el acceso a servicios

19 septiembre, 2008

 

La video llamada permite al usuario de móvil 3G el acceso a servicios en movilidad, de una manera sencilla, rápida y sin necesidad de tener que pagar todos los meses un bono de datos.

Los servicios en el móvil ya no requiere de conexiones y configuraciones complejas, la video llamada permite disfrutar de servicios y contenidos a todo usuario que sepa marcar un número de teléfono.

El usuario accede al servicio en segundos, no debe esperar descargas ni navegar por menús interminables para encontrar el servicio que desea.

El usuario paga por el tiempo de uso del servicio, no necesita bonos de datos ni activación de servicios por parte del operador, simplemente, como en una llamada de voz el coste depende del número marcado y del tiempo de conexión.

El servicio puede ser totalmente gratuito para el usuario ya que así lo permite la numeración 900, el prestador del servicio pagará la llamada al operador.

Con las videoaplicaciones, además, ofrecer servicios que ya están funcionando en Internet no requiere grandes desarrollos, simplemente una pequeña adaptación al medio móvil, conservando todos los procesos y reglas de negocio ya definidas para Internet.

Servicio de información telefónico.

Servicios de noticias.

Servicio de información bursátil.

Servicios de información meteorológica.

Servicios de video.

Servicios de información bancaria.

Servicios de información de carreteras.

Servicios de seguridad y vigilancia.

Video aplicación Dirección General de Tráfico DGT

videollama al 902 05 15 46

 

Video aplicación Restaurantes Hoy 

videollama al 902 05 15 49

 

Video aplicación InfoBolsa

Video aplicación estaciones de Esquí


Video Llamada para la compra de productos y servicios

12 septiembre, 2008

 

La video llamada es un canal que permite la venta de productos y servicios a través del móvil, de una manera sencilla, intuitiva, sin necesidad de saber utilizar Internet y simplemente llamando por teléfono.

Las videoaplicaciones 3G , aunque están basadas en web, son aplicaciones móviles que utilizan toda la potencia multimedia para interactuar con el usuario. La aplicación va ofreciendo opciones al usuario que utiliza las teclas numéricas del móvil para moverse por los menús y elegir lo que desea hacer.

Como las videoaplicaciones 3G  son web3G, pueden utilizar los mismos sistemas y procedimientos que utilizan en la venta ONLINE de Internet, haciendo así, mucho más fácil desarrollar estas aplicaciones. Para las empresas que ya ofrecen sus servicios o productos por Internet esto no implica más que una adaptación al nuevo medio, reutilizando todos los sistemas y reglas de negocio ya desarrolladas.

Así pues, toda empresa que ofrezca productos o servicios por internet, simplemente realizando una adaptación al nuevo canal, podrá comercializar a través del móvil y llegar a un universo de posibles clientes mucho mayor que el que le ofrece Internet actualmente.

Las videoaplicaciones 3G son web3G, webs con un tamaño Qcif (176×144) que permiten al usuario interactuar con las teclas numéricas del teclado, webs que pueden utilizar los mismos sistemas ya realizados para la venta por Internet.

La venta de billetes de autobús, de avión, tren etc…

La venta de entradas para conciertos, cine, teatro, eventos deportivos…..

La venta de discos, libros, electrónica etc …..

La venta de contenido para el móvil, tonos, fondos, videos etc ……

La venta de servicios de información bursátil, actualidad, negocio etc ….

Las apuestas deportivas, loterías, juegos de azar etc ….

 


Video llamada 3G, el nuevo canal móvil.

22 agosto, 2008

 

La video llamada 3G es ya un nuevo canal en el móvil.

La videollamada tiene grandes ventajas respecto al resto de canales que los usuarios utilizan habitualmente para comunicarse e interactuar desde el móvil.

Además, la videollamada es una manera muy fácil de ofrecer contenidos a usuarios de móvil que, aun sin tener cultura de internet, podrán acceder y disfrutar de los servicios y contenidos disponibles por datos haciendo una simple llamada.

Así pues, la videollamada, es el canal de transmisión de las videoaplicaciones que permiten a cualquier usuario interactuar con servicios y contenidos del mundo web sin necesidad de ningún tipo de conocimiento previo, simplemente marcando un número de teléfono.

La videollamada permite a las empresas del mundo “internet” ofrecer sus servicios y contenidos a un universo mucho mayor de posibles clientes, no olvidemos que los usuarios de “internet” en el móvil son un subconjunto de los usuarios de “internet”, que además no representan ni mucho menos a la mayoría de los clientes potenciales.

Como ejemplo de aplicación de contenido YOUTUBE, hay mucha gente que oye hablar de YOUTUBE pero no les es posible acceder a este contenido vía web, bien por no tener la infraestructura necesaria, bien por no tener la cultura “internet”.

Desde el móvil y sin más complejidad que la realización de una llamada de video al 902051548 cualquier usuario de telefonía 3G puede disfrutar de los video de los que todo el mundo habla.

Para ilustrar la posibilidad de ofrecer servicios hasta ahora limitados a la población con conocimientos de Internet, como la compra de billetes de autobús, entradas de cine, apuestas, banca ONLINE, etc…  aquí esta el ejemplo de La Caixa.

Si eres cliente de La Caixa marcando el 902 734 115 podrás acceder al servicio de consulta de movimientos y saldos que esta entidad financiera ofrece por videollamada.

 


Feria 3GSM y la videollamada

20 febrero, 2008

En la pasada Feria 3GSM de Barcelona se presento la nueva tecnología de videollamada PIMobile.

Esta tecnología permite generar contenidos para ser visualizados en una videollamada, los contenidos se generan con herramientas web estándar, flash, .net, html, java …, y se publican en una URL. La plataforma de videollamada navega en cada llamada hasta la URL de contenido y lo sirve en tiempo real al usuario que ha llamado.

El nuevo canal que nace gracias a esta tecnología permitirá a los creadores y agregadores de contenidos llegar hasta usuarios inalcanzables hasta ahora, solo entre un 5 y un 10 por ciento de los usuarios, dependiendo de los países, utiliza los datos de su teléfono para acceder a contenidos. Este nuevo canal será accesible por el cien por cien de los usuarios y en cualquier momento ya que no hace falta contratar ninguna tarifa especial ni instalar ningún software en el móvil.

PIMobile mostró en el 3GSM algunos ejemplos de aplicaciones que se pueden ofrecer gracias a esta nueva tecnología.